Публичная оферта
(индивидуальные занятия)
(индивидуальные занятия)
ИП Туксунова Study Solutions, (Далее «Школа»), зарегистрированная на территории Республики Казахстан, публикует настоящую оферту, которое является предложением заключить договор со Школой на оказание услуг по проведению онлайн занятий (далее «Услуги»).
1. Акцепт и предмет договора.
Фактом соглашения с условиями Оферты является получение Школой оплаты услуг.
Оферта считается принятой с момента получения Школой первой оплаты услуг.
2. Школа обязуется:
Оказать услуги Студенту надлежащим образом в соответствии с условиями Оферты.
3. Школа вправе:
1. Требовать от Студента своевременной оплаты услуг.
2. Временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам.
3. Вести видеозапись уроков с методической целью, а также фото-фиксацию занятий для разрешения вопросов Студентов.
4. Студент обязуется:
1. Предоставить Школе все сведения и данные, запрашиваемые Администратором или непосредственно Администрацией Школы, необходимые для оказания Услуг. Предоставленная информация должна быть достоверной и полной.
2. Являться на Занятия в заранее установленные дату и время, своевременно отменять или переносить их.
3. Самостоятельно соблюдать и контролировать посещаемость занятий по своему расписанию.
4. Не копировать и не распространять Материалы, используемые для занятий;
5. Для предоставления услуг Школы обеспечить минимальные технические требования:
● Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10. 10.10, 10.11; система Android или iOS (для планшетов).
● Установленная программа ZOOM последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
● Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
● Наличие микрофона и видеокамеры;
● Интернет соединение от 20 Мбит/сек.
Рекомендованные технические требования:
· Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.10, 10.11; система Android или iOs (для планшетов).
· Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
· Оперативная память: от 4 Гб и выше;
· Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
· Наличие микрофона и видеокамеры;
· Интернет соединение от 35 Мбит/сек.
Для проведения занятий Студент должен разрешить доступ к видеокамере и микрофону.
ВАЖНО: Студент дает согласие на видеозапись и фото-фиксацию Школой занятий для целей совершенствования, для контроля качества оказываемых Услуг по Договору, для работы с претензиями Студентов. Видеозапись Урока хранится в течение 1 года.
5. Студент имеет право:
1. Переносить занятия за 2 часа до начала занятия. При переносе занятия менее, чем за 2 часа – занятие считается проведенным.
2. Направить запрос о замене Педагога с указанием причины такого запроса на телефон Администратора Школы. В этом случае, Администрация вправе принять решение о замене Педагога либо отказать Студенту.
3. Если периодичность занятий составляет меньше, чем 1 раз в неделю (при абонементе 8/12 занятий), то Студенту будет предложено пересмотреть расписание занятий или приостановить обучение за нецелесообразностью обучения.
4. Пробный урок всегда бесплатный для Студента. Студент вправе перенести или отменить свой Пробный урок бесплатно 1 раз. Школа оставляет за собой право отказать Студенту в предоставлении повторного Пробного урока бесплатно.
6. Порядок предоставления услуг:
1. Администрация Школы может рекомендовать Студенту по своему усмотрению, принимая во внимание цели изучения Учеником английского языка, его уровень владения английским языком, преподавателя, а также периодичность, с которой Студент может заниматься. Студент проинформирован, что оценка уровня владения английского языка Студента, проводимая Школой, носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Студент может получить у третьих лиц.
2. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, подлежат бесплатной отмене, либо переносятся в полном объеме на другое удобное для Студента время.
3. Педагог имеет право перенести или отменить Занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Администрацию Школы. В данном случае занятие проводится другим Преподавателем. При замене другим преподавателем – Администратор отправляет новую ссылку для подключения. Студент вправе отказаться от замены, предупредив об этом Администрацию Школы - в такой ситуации списания с Баланса Уроков за соответствующий Урок не произойдет. Если подменный Педагог не найден, Пользователь будет оповещен об отмене Урока. Администрация Школы вправе рассмотреть просьбу Студента о смене Преподавателя в случае, если преподаватель слишком часто переносит Занятия.
4. Учебные материалы, необходимые для курса оплачиваются отдельно. Доставка материалов производится за счет Студента.
5. Если в установленное для Занятия время своего регулярного Занятия Студент не подключился к уроку, Преподаватель ожидает Студента в течение 20 (двадцати) минут. При этом временем начала Занятия считается установленное в графике Занятий время. Если Студент не приступил к Занятию во время, установленное в его расписании, и не предупредил Администратора Школы, данное Занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.
6. Школа вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в стране Студента или месте нахождения Школы, предварительно предупредив об этом Студента.
7. Перенос/отмена занятий осуществляется путем уведомления через Ватсап на номер Администратора Школы. Соблюдение и контроль графика занятий является исключительной обязанностью Студента.
7. Стоимость услуг, оплата и порядок возврата.
1. Предоставление Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты за абонемент. Если у Студента остается одно оплаченное занятие, Студент обязан оплатить следующие занятия до момента начала следующего абонемента. В случае отсутствия оплаты за новый абонемент, Школа оставляет за собой право отменить занятия Студента до получения оплаты.
2. Студент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых платежей.
3. Заморозка абонемента возможна на 14 календарных дней с сохранением расписания. (14 дней возможно разделить на 2 периода по 7 дней). При перерыве больше, чем 14 дней, возможна заморозка остатка средств на 3 месяца, без сохранения расписания. При возобновлении занятий Студент и Школа заново определяют дату и время занятий. При не возобновлении занятий по истечении 3х календарных месяцев, средства подлежат возврату Студенту за вычетом комиссии -1,3% от суммы последнего платежа.
4. Уведомление об окончании оплаченного абонемента осуществляется Администратором путем сообщения на Ватсап.
5. Студент вправе отказаться от обучения, уведомив письменно Администратора Школы, и запросить возврат средств за неиспользованные занятия. Возврат средств осуществляется на счет Студента в течение 10 дней с момента утверждения суммы Администрацией Школы.
6. В случае прекращения обучения Студентом и получения остатка денежных средств, перечисленных им за обучение, при повторном обращении в Школу, стоимость его обучения будет рассчитываться по действующим ценам школы.
8. Прочие условия:
1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, а также законодательства Республики Казахстан.
2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд в порядке, установленном законодательством.
3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует пока одна из сторон не расторгнет данный Договор. Датой договора считается дата проведения первого платежа.
1. Акцепт и предмет договора.
Фактом соглашения с условиями Оферты является получение Школой оплаты услуг.
Оферта считается принятой с момента получения Школой первой оплаты услуг.
2. Школа обязуется:
Оказать услуги Студенту надлежащим образом в соответствии с условиями Оферты.
3. Школа вправе:
1. Требовать от Студента своевременной оплаты услуг.
2. Временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам.
3. Вести видеозапись уроков с методической целью, а также фото-фиксацию занятий для разрешения вопросов Студентов.
4. Студент обязуется:
1. Предоставить Школе все сведения и данные, запрашиваемые Администратором или непосредственно Администрацией Школы, необходимые для оказания Услуг. Предоставленная информация должна быть достоверной и полной.
2. Являться на Занятия в заранее установленные дату и время, своевременно отменять или переносить их.
3. Самостоятельно соблюдать и контролировать посещаемость занятий по своему расписанию.
4. Не копировать и не распространять Материалы, используемые для занятий;
5. Для предоставления услуг Школы обеспечить минимальные технические требования:
● Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10. 10.10, 10.11; система Android или iOS (для планшетов).
● Установленная программа ZOOM последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
● Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
● Наличие микрофона и видеокамеры;
● Интернет соединение от 20 Мбит/сек.
Рекомендованные технические требования:
· Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.10, 10.11; система Android или iOs (для планшетов).
· Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
· Оперативная память: от 4 Гб и выше;
· Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
· Наличие микрофона и видеокамеры;
· Интернет соединение от 35 Мбит/сек.
Для проведения занятий Студент должен разрешить доступ к видеокамере и микрофону.
ВАЖНО: Студент дает согласие на видеозапись и фото-фиксацию Школой занятий для целей совершенствования, для контроля качества оказываемых Услуг по Договору, для работы с претензиями Студентов. Видеозапись Урока хранится в течение 1 года.
5. Студент имеет право:
1. Переносить занятия за 2 часа до начала занятия. При переносе занятия менее, чем за 2 часа – занятие считается проведенным.
2. Направить запрос о замене Педагога с указанием причины такого запроса на телефон Администратора Школы. В этом случае, Администрация вправе принять решение о замене Педагога либо отказать Студенту.
3. Если периодичность занятий составляет меньше, чем 1 раз в неделю (при абонементе 8/12 занятий), то Студенту будет предложено пересмотреть расписание занятий или приостановить обучение за нецелесообразностью обучения.
4. Пробный урок всегда бесплатный для Студента. Студент вправе перенести или отменить свой Пробный урок бесплатно 1 раз. Школа оставляет за собой право отказать Студенту в предоставлении повторного Пробного урока бесплатно.
6. Порядок предоставления услуг:
1. Администрация Школы может рекомендовать Студенту по своему усмотрению, принимая во внимание цели изучения Учеником английского языка, его уровень владения английским языком, преподавателя, а также периодичность, с которой Студент может заниматься. Студент проинформирован, что оценка уровня владения английского языка Студента, проводимая Школой, носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Студент может получить у третьих лиц.
2. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, подлежат бесплатной отмене, либо переносятся в полном объеме на другое удобное для Студента время.
3. Педагог имеет право перенести или отменить Занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Администрацию Школы. В данном случае занятие проводится другим Преподавателем. При замене другим преподавателем – Администратор отправляет новую ссылку для подключения. Студент вправе отказаться от замены, предупредив об этом Администрацию Школы - в такой ситуации списания с Баланса Уроков за соответствующий Урок не произойдет. Если подменный Педагог не найден, Пользователь будет оповещен об отмене Урока. Администрация Школы вправе рассмотреть просьбу Студента о смене Преподавателя в случае, если преподаватель слишком часто переносит Занятия.
4. Учебные материалы, необходимые для курса оплачиваются отдельно. Доставка материалов производится за счет Студента.
5. Если в установленное для Занятия время своего регулярного Занятия Студент не подключился к уроку, Преподаватель ожидает Студента в течение 20 (двадцати) минут. При этом временем начала Занятия считается установленное в графике Занятий время. Если Студент не приступил к Занятию во время, установленное в его расписании, и не предупредил Администратора Школы, данное Занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.
6. Школа вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в стране Студента или месте нахождения Школы, предварительно предупредив об этом Студента.
7. Перенос/отмена занятий осуществляется путем уведомления через Ватсап на номер Администратора Школы. Соблюдение и контроль графика занятий является исключительной обязанностью Студента.
7. Стоимость услуг, оплата и порядок возврата.
1. Предоставление Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты за абонемент. Если у Студента остается одно оплаченное занятие, Студент обязан оплатить следующие занятия до момента начала следующего абонемента. В случае отсутствия оплаты за новый абонемент, Школа оставляет за собой право отменить занятия Студента до получения оплаты.
2. Студент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых платежей.
3. Заморозка абонемента возможна на 14 календарных дней с сохранением расписания. (14 дней возможно разделить на 2 периода по 7 дней). При перерыве больше, чем 14 дней, возможна заморозка остатка средств на 3 месяца, без сохранения расписания. При возобновлении занятий Студент и Школа заново определяют дату и время занятий. При не возобновлении занятий по истечении 3х календарных месяцев, средства подлежат возврату Студенту за вычетом комиссии -1,3% от суммы последнего платежа.
4. Уведомление об окончании оплаченного абонемента осуществляется Администратором путем сообщения на Ватсап.
5. Студент вправе отказаться от обучения, уведомив письменно Администратора Школы, и запросить возврат средств за неиспользованные занятия. Возврат средств осуществляется на счет Студента в течение 10 дней с момента утверждения суммы Администрацией Школы.
6. В случае прекращения обучения Студентом и получения остатка денежных средств, перечисленных им за обучение, при повторном обращении в Школу, стоимость его обучения будет рассчитываться по действующим ценам школы.
8. Прочие условия:
1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, а также законодательства Республики Казахстан.
2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд в порядке, установленном законодательством.
3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует пока одна из сторон не расторгнет данный Договор. Датой договора считается дата проведения первого платежа.
Публичная оферта
(групповые занятия)
(групповые занятия)
ИП Туксунова Study Solutions, (Далее «Школа»), зарегистрированная на территории Республики Казахстан, публикует настоящую оферту, которое является предложением заключить договор со Школой на оказание услуг по проведению онлайн занятий (далее «Услуги»).
1. Акцепт и предмет договора.
Фактом соглашения с условиями Оферты является получение Школой оплаты услуг.
Оферта считается принятой с момента получения денежных средств Школой первой оплаты услуг.
2. Школа обязуется:
Оказать услуги Студенту надлежащим образом в соответствии с условиями Оферты.
3. Школа вправе:
1. Требовать от Студента своевременной оплаты услуг.
2. Временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам.
3. Вести видеозапись уроков с методической целью, а также фото-фиксацию занятий для разрешения вопросов Студентов.
4. Студент обязуется:
1. Предоставить Школе все сведения и данные, запрашиваемые Администратором или непосредственно Администрацией Школы, необходимые для оказания Услуг. Предоставленная информация должна быть достоверной и полной.
2. Являться на Занятия в заранее установленные дату и время, без уведомления Администратора Школы.
3. Самостоятельно соблюдать и контролировать посещаемость занятий по своему расписанию.
4. Не копировать и не распространять Материалы, используемые для занятий;
5. Для предоставления услуг Школы обеспечить минимальные технические требования:
● Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10. 10.10, 10.11; система Android или iOS (для планшетов).
● Установленная программа ZOOM последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
● Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
● Наличие микрофона и видеокамеры;
● Интернет соединение от 20 Мбит/сек.
Рекомендованные технические требования:
· Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.10, 10.11; система Android или iOs (для планшетов).
· Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
· Оперативная память: от 4 Гб и выше;
· Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
· Наличие микрофона и видеокамеры;
· Интернет соединение от 35 Мбит/сек.
Для проведения занятий Студент должен разрешить доступ к видеокамере и микрофону.
ВАЖНО: Студент дает согласие на видеозапись и фото-фиксацию Школой занятий для целей совершенствования, для контроля качества оказываемых Услуг по Договору, для работы с претензиями Студентов. Видеозапись Урока хранится в течение 1 года.
5. Порядок предоставления услуг:
1. При пропуске занятий по любой причине, перерасчета при групповых занятиях нет, кроме случая использования заморозки (см. п. 6.3)
2. Соблюдение и контроль графика занятий является исключительной обязанностью Студента. При пропуске занятия Студентом – Студент получает уведомление от Администратора в конце дня или на следующий день.
3. Администрация Школы может рекомендовать Студенту по своему усмотрению, принимая во внимание цели изучения Учеником английского языка, его уровень владения английским языком, преподавателя, а также периодичность, с которой Студент может заниматься. Студент проинформирован, что оценка уровня владения английского языка Студента, проводимая Школой, носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Студент может получить у третьих лиц.
4. Если во время урока у Вас возникли технические трудности или Преподаватель не выходит на связь в течение 10 минут после начала урока, немедленно известите об этом Администратора Школы. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, подлежат бесплатной отмене, либо переносятся в полном объеме на другое удобное для Студента время.
5. Преподаватель имеет право перенести или отменить Занятия (в случае болезни, отпуска и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Администрацию Школы. В данном случае занятие проводится другим Преподавателем. При замене другим преподавателем – Администратор отправляет новую ссылку для подключения. Если Преподаватель для замены не найден, Студент будет оповещен об отмене Урока.
6. Учебные материалы, необходимые для курса оплачиваются отдельно. Доставка материалов производится за счет Студента.
7. Если в установленное для Занятия время своего регулярного Занятия Студент не подключился к уроку, Преподаватель ожидает Студента в течение 20 (двадцати) минут. При этом временем начала Занятия считается установленное в графике Занятий время. Если Студент не приступил к Занятию во время, установленное в его расписании, и не предупредил Администратора Школы, данное Занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.
8. Школа вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в стране Студента или месте нахождения Школы, предварительно предупредив об этом Студента.
9. Студент вправе перенести свой Пробный урок в группе. Пробный урок в группе всегда бесплатный для Студента. Школа оставляет за собой право отказать Студенту в предоставлении повторного Пробного урока бесплатно.
6. Стоимость услуг, оплата и порядок возврата.
1. Предоставление Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты за абонемент. Если у Студента остается одно оплаченное занятие, Студент обязан оплатить следующие занятия до момента начала следующего абонемента. В случае отсутствия оплаты за новый абонемент, Школа оставляет за собой право отменить занятия Студента до получения оплаты.
2. Студент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых платежей.
3. Заморозка 14 календарных дней при групповом абонементе в течение академического года возможна с сохранением расписания и места в группе без сгорания занятий. (Данное количество дней может быть разделено как удобно Студенту). При перерыве больше, чем 14 дней, возможна заморозка остатка средств на 3 месяца, без сохранения расписания. При возобновлении занятий Студент и Школа заново определяют дату и время занятий. При не возобновлении занятий по истечении 3х календарных месяцев, средства подлежат возврату Студенту за вычетом комиссии -1,3% от суммы последнего платежа.
4. Уведомление об окончании оплаченного абонемента осуществляется Администратором путем сообщения на Ватсап.
5. Студент вправе отказаться от обучения, уведомив письменно Администратора Школы, и запросить возврат средств за неиспользованные занятия. Возврат средств осуществляется на счет Студента в течение 10 дней с момента утверждения суммы Администрацией Школы, за вычетом комиссии -1,3% от суммы последнего платежа.
6. В случае прекращения обучения Студентом и получения остатка денежных средств, перечисленных им за обучение, при повторном обращении в Школу, стоимость его обучения будет рассчитываться по действующим ценам школы.
7. Прочие условия:
1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, а также законодательства Республики Казахстан.
2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд в порядке, установленном законодательством.
3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует пока одна из сторон не расторгнет данный Договор. Датой договора считается дата проведения первого платежа.
1. Акцепт и предмет договора.
Фактом соглашения с условиями Оферты является получение Школой оплаты услуг.
Оферта считается принятой с момента получения денежных средств Школой первой оплаты услуг.
2. Школа обязуется:
Оказать услуги Студенту надлежащим образом в соответствии с условиями Оферты.
3. Школа вправе:
1. Требовать от Студента своевременной оплаты услуг.
2. Временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам.
3. Вести видеозапись уроков с методической целью, а также фото-фиксацию занятий для разрешения вопросов Студентов.
4. Студент обязуется:
1. Предоставить Школе все сведения и данные, запрашиваемые Администратором или непосредственно Администрацией Школы, необходимые для оказания Услуг. Предоставленная информация должна быть достоверной и полной.
2. Являться на Занятия в заранее установленные дату и время, без уведомления Администратора Школы.
3. Самостоятельно соблюдать и контролировать посещаемость занятий по своему расписанию.
4. Не копировать и не распространять Материалы, используемые для занятий;
5. Для предоставления услуг Школы обеспечить минимальные технические требования:
● Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10. 10.10, 10.11; система Android или iOS (для планшетов).
● Установленная программа ZOOM последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
● Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
● Наличие микрофона и видеокамеры;
● Интернет соединение от 20 Мбит/сек.
Рекомендованные технические требования:
· Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.10, 10.11; система Android или iOs (для планшетов).
· Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
· Оперативная память: от 4 Гб и выше;
· Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
· Наличие микрофона и видеокамеры;
· Интернет соединение от 35 Мбит/сек.
Для проведения занятий Студент должен разрешить доступ к видеокамере и микрофону.
ВАЖНО: Студент дает согласие на видеозапись и фото-фиксацию Школой занятий для целей совершенствования, для контроля качества оказываемых Услуг по Договору, для работы с претензиями Студентов. Видеозапись Урока хранится в течение 1 года.
5. Порядок предоставления услуг:
1. При пропуске занятий по любой причине, перерасчета при групповых занятиях нет, кроме случая использования заморозки (см. п. 6.3)
2. Соблюдение и контроль графика занятий является исключительной обязанностью Студента. При пропуске занятия Студентом – Студент получает уведомление от Администратора в конце дня или на следующий день.
3. Администрация Школы может рекомендовать Студенту по своему усмотрению, принимая во внимание цели изучения Учеником английского языка, его уровень владения английским языком, преподавателя, а также периодичность, с которой Студент может заниматься. Студент проинформирован, что оценка уровня владения английского языка Студента, проводимая Школой, носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Студент может получить у третьих лиц.
4. Если во время урока у Вас возникли технические трудности или Преподаватель не выходит на связь в течение 10 минут после начала урока, немедленно известите об этом Администратора Школы. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, подлежат бесплатной отмене, либо переносятся в полном объеме на другое удобное для Студента время.
5. Преподаватель имеет право перенести или отменить Занятия (в случае болезни, отпуска и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Администрацию Школы. В данном случае занятие проводится другим Преподавателем. При замене другим преподавателем – Администратор отправляет новую ссылку для подключения. Если Преподаватель для замены не найден, Студент будет оповещен об отмене Урока.
6. Учебные материалы, необходимые для курса оплачиваются отдельно. Доставка материалов производится за счет Студента.
7. Если в установленное для Занятия время своего регулярного Занятия Студент не подключился к уроку, Преподаватель ожидает Студента в течение 20 (двадцати) минут. При этом временем начала Занятия считается установленное в графике Занятий время. Если Студент не приступил к Занятию во время, установленное в его расписании, и не предупредил Администратора Школы, данное Занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.
8. Школа вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в стране Студента или месте нахождения Школы, предварительно предупредив об этом Студента.
9. Студент вправе перенести свой Пробный урок в группе. Пробный урок в группе всегда бесплатный для Студента. Школа оставляет за собой право отказать Студенту в предоставлении повторного Пробного урока бесплатно.
6. Стоимость услуг, оплата и порядок возврата.
1. Предоставление Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты за абонемент. Если у Студента остается одно оплаченное занятие, Студент обязан оплатить следующие занятия до момента начала следующего абонемента. В случае отсутствия оплаты за новый абонемент, Школа оставляет за собой право отменить занятия Студента до получения оплаты.
2. Студент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых платежей.
3. Заморозка 14 календарных дней при групповом абонементе в течение академического года возможна с сохранением расписания и места в группе без сгорания занятий. (Данное количество дней может быть разделено как удобно Студенту). При перерыве больше, чем 14 дней, возможна заморозка остатка средств на 3 месяца, без сохранения расписания. При возобновлении занятий Студент и Школа заново определяют дату и время занятий. При не возобновлении занятий по истечении 3х календарных месяцев, средства подлежат возврату Студенту за вычетом комиссии -1,3% от суммы последнего платежа.
4. Уведомление об окончании оплаченного абонемента осуществляется Администратором путем сообщения на Ватсап.
5. Студент вправе отказаться от обучения, уведомив письменно Администратора Школы, и запросить возврат средств за неиспользованные занятия. Возврат средств осуществляется на счет Студента в течение 10 дней с момента утверждения суммы Администрацией Школы, за вычетом комиссии -1,3% от суммы последнего платежа.
6. В случае прекращения обучения Студентом и получения остатка денежных средств, перечисленных им за обучение, при повторном обращении в Школу, стоимость его обучения будет рассчитываться по действующим ценам школы.
7. Прочие условия:
1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, а также законодательства Республики Казахстан.
2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд в порядке, установленном законодательством.
3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует пока одна из сторон не расторгнет данный Договор. Датой договора считается дата проведения первого платежа.
